Связаться с нами
Включайся в игру!
Связаться со мной
Включайся в игру!

Вовлекаем клиентов
и сотрудников

Naumov Consulting Group разрабатывает программы лояльности для клиентов и сотрудников, используя геймификацию и Big Data.
Получить бесплатный чек-лист для анализа Вашей программы лояльности
Мы вышлем Вам чек-лист, который сможет дать ответы, как продавать больше и чаще.
Наши преимущества
Big Data
Мы знаем, как собирать необходимые данные
и как их использовать.
Кластеризация
Мы разделяем все продуктовые линейки на кластеры, анализируя целевую аудиторию, которая уже совершила покупки, либо совершит покупку в этом сегменте.
Геймификация
Мы знаем о геймификации в России все и даже больше. Мы понимаем, какие триггеры будут эффективны, чтобы привлечь и удержать клиента.
Дорожная карта
Мы создаем дорожную карту для вашего клиента, который будет идти от одной цели к другой, по пути увеличивая частоту покупок и средний чек.
Как мы разрабатываем программу лояльности
Аудит бизнес-процессов
Мы анализируем ваши продажи
и коммуникации с клиентами. Проводим NPS-опрос клиентов
и Mystery Shoppers менеджеров
по продажам.
Механизмы вовлечения
и удержания
Мы проводим анализ ЦА и продуктовой линейки, выделяем сегменты и группы, разрабатываем для них стратегию удержания
и вовлечения, используя глубокую аналитику.
Геймификация
Чтобы вовлекать клиентов постоянно, но не быть навязчивыми, необходим баланс между игрой и выгодой для клиента. Мы разрабатываем дорожную карту для клиента с задачами, которые ему необходимо выполнять, чтобы взаимодействовать с вашим брендом.
Интеграция с CRM и сервисами
После разработки программы лояльности и ее утверждения, мы либо создаем регламенты для интеграции необходимых сервисов, либо самостоятельно занимаемся внедрением, в зависимости
от ваших ресурсов.
NAUMOV CONSULTING GROUP
Наши семинары
Связаться с нами
Время менять бизнес!
Наша команда
Кирилл Наумов
Основатель и управляющий партнер
Кирилл - основатель консалтинговой компании Naumov Consulting Group и маркетингового агентства Marketer 24. Ведет тренинги по геймификации, маркетингу и продажам. Преподает в РАНХиГС для MBA маркетинг и продажи.
Илья Александров
Сертифицированный sales-тренер компании Apple
Илья - владелец собственной тренинговой компании. Ведет тренинги по продажам, переговорам и личностному росту. Один из лучших коучей и мотиваторов России. Занимался слиянием компаний Danone и Unimilk.
Юрий Балезин
Сертифицированный sales-тренер компании Apple
Юрий - один из самых опытных тренеров в России, который занимался развитием таких ритейловых компаний как Re: Store, Li-ning, М Видео, Мегафон, Эльдорадо, Билайн и многих других крупных игроков. Стаж работы - больше 15 лет.
Отзывы
Заказать семинар
Любимые клиенты
Наши партнеры
Made on
Tilda